Проведение переговоров по закупкам
Эта двухдневная программа разработана для руководителей и менеджеров, в обязанности которых входит ведение переговоров с поставщиками компании.
Цель курса помочь участникам развить и усовершенствовать навыки, необходимые для проведения переговоров, как с постоянными, так и с новыми поставщиками.
Основы маркетинга
‒ Рынок и его правила
‒ Элементы маркетинга
‒ Отличия делового рынка от потребительского
Поиск и выбор поставщика
‒ Анализ рынка поставщиков
‒ Определение сильных и слабых сторон поставщиков
‒ Составление заказа
‒ Оценка поставщика
Переговоры при закупках
‒ Участники процесса закупок
‒ Факторы, влияющие на процесс закупок
‒ Восемь этапов закупки
‒ Типы деловых закупок
‒ Особенности проведения переговоров при закупке
‒ Выявление возможностей поставщика
Принципы подготовки успешных переговоров
‒ Анализ нашей позиции, определение цели, выбор лучшего варианта
‒ Желаемые, приемлемые и достижимые результаты
‒ Постановка целей
‒ Разработка стратегии и тактики
‒ Использование имеющейся информации о рынке и поставщике
‒ Переговоры с группой людей
‒ Переговоры с компанией-партнером
‒ Ведение переговоров о пересмотре условий работы
Обсуждение предложений поставщика
‒ Ведение торга
‒ Определение позиции поставщика
‒ Разница между позицией и интересами поставщика
‒ Типичные ситуации торга
‒ Обсуждение условий поставки
‒ Скидки и отсрочки платежей
‒ Эксклюзивные условия
‒ Что еще можно получить за свои деньги
‒ Подбор и формулирование аргументов
‒ Предложения и контр-предложения
Отработка практических навыков для успешных переговоров по закупке
‒ Умение активно слушать, умение задавать вопросы
‒ Понимание языка жестов
‒ Саморегуляция и стрессоустойчивость
‒ Умение отстоять свою позицию
Психологические приемы воздействия на делового партнера
‒ Приемы установления контакта и ведения партнера по переговорам
‒ Приемы распознавания способов восприятия и обработки информации
‒ Выбор стратегии ведения переговоров и способов влияния
Защита от скрытого управления
‒ Признаки того, что вами управляют
‒ Типы манипуляций
‒ Мишени воздействия или уязвимые места
‒ Виды защиты: пассивная и активная
‒ Алгоритм защиты
Основы ведения деловой переписки
