Конструктивное общение в команде
80 минут, интерактивный курс
О курсе:
В процессе обучения Вы научитесь, эффективно взаимодействовать с коллегами во время общих дискуссий, правильно ставить цели и распределять задачи, а также разрешать возникающие конфликты.
Содержание курса
№ | Тема | Краткое описание |
1 | Командные роли | Определяются основные командные роли и наиболее предпочтительные качества кадров для каждой из них. |
2 | Принципы конструктивного общения в команде | Выделяются несколько основных принципов, помогающих наладить конструктивное взаимодействие в команде. Определяются базовые навыки синтонной коммуникации. |
3 | Речевые приемы конструктивного общения | Изучаются формулировки и лексические модели, упрощающие коммуникацию в команде. |
4 | Лидер в коллективе | Объясняется важность участия лидера в коммуникации группы. Выделяются полномочия лидера во внутригрупповом взаимодействии. |
5 | Командный дух | Обозначение важности командного духа и выделение простых моделей создания корпоративной культуры. |
6 | Решение конфликтов в команде | Определяются алгоритмы, помогающие решать возникающие в команде конфликты. Обозначаются алгоритмы выхода из конфликтной ситуации. |
7 | Командные цели | Определяется методика постановки командных целей, обеспечивающая наиболее продуктивное их достижение. |
