Киндсфатер Наталья Александровна

Киндсфатер Наталья Александровна

 

С 1988 г. работает как психолог-консультант, менеджер по персоналу, тренер. 

Тренинги проводит  с 1989 г. 

 Образование: 

Психолог (факультет психологии МГУ);
Обучение в Школе видеотренеров («Майнор-консультант», г. Таллинн), 
Институт Тренинга (г. Санкт-Петербург),
Мастер-класс Елены Сидоренко «Методология ведения тренинга», 
"Экзистенциальный анализ и логотерапия", совместная программа МГППУ и Международного общества экзистенциального анализа и психотерапии (GLEInternational, Австрия). 

 

Специализация и опыт работы:

 

 

 

 

 Тематика тренингов:

 

 

 

 

 

 

 

 

Темы консультационных работ:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

Консультационные работы проводились для компаний:

 

 

Компании, в которых Киндсфатер Н. А. проводила  учебные программы:

 

Первоначальный опыт тренерской и консультационной работы получила, работая менеджером по персоналу в компаниях разного профиля (крупное производство, недвижимость, реклама).
В настоящее время работает как внешний консультант.
Проводит корпоративные тренинги для компаний различного профиля деятельности, выполняет консультационные работы.
 

 

• Технология эффективных продаж (прямые продажи, продажи по 
телефону, продажи в дистрибуции, продажи в торговом зале и др.);
• Исключительный сервис: профессиональное обслуживание клиентов;
• Работа с возражениями и конфликтными ситуациями;
• Эффективная работа на выставке;
• Тайм-менеджмент;
• Навыки эффективного руководителя (основные функции руководства,
лидерство, мотивация, оценка и подбор персонала и др.);
• Университет корпоративных преподавателей
(особенности обучения взрослых, основные методы обучения,
методика оценки обучения и др.);
• Ораторское искусство и другие темы.

• Психологическая диагностика (отбор кандидатов, оценка потенциала
сотрудников различных служб),
• Диагностика эффективности работы торгового персонала,
агентов по продаже недвижимости
(в т.ч. с использованием метода «Mistery Shopping»),
• Профессиональная аттестация менеджеров по продажам,
• Оценка руководителей различного уровня (отбор в кадровый резерв,
оценка менеджерского потенциала, особенности управления и т.п.),
• Организационная диагностика; оптимизация структуры компании,
• Разработка корпоративных документов:
- стратегических (Ценности компании)
- организационных (Должностные инструкции, Стандарты работы с клиентами, Правила внутреннего распорядка и др.)
- специализированных (Книга продаж),
• Разработка системы оценки и мотивации персонала,
• Разработка модели компетенций в том числе и
управленческих,
Разработка и проведение «Ассессмент-центров»,
• Диагностика потребности в обучении,
Индивидуальное консультирование топ-менеджеров компании (вопросы оценки, мотивации и развития сотрудников; конфликтные ситуации; оптимизация управления – проведение совещаний, эффективные выступления, делегирование полномочий и др.).

 

 

«Сургутнефтегаз», «Самсунг», «Отличные окна», «Главмосстрой», «Брокус», «Фарго», «Внештехконтракт»,  «Mr Doors»,  «СеверСтальАвто», «Ям Интернешнл», «Русские продукты», «ФМ-Крафт», «Сварог», «Тринити-Лоджик», «Асахи Глас Компани», Danfoss,BAUSCH&LOMB и др.

 

«Coca-Cola», «Ростелеком», «Сургутнефтегаз», «Асахи Глас Компани», «АстраЗенека», NOVO NORDISK, Лаборатория БУАРОН, SCHERING PLOUGH «Ситроен Центр Москва», «Отличные окна», «Mr Doors», «КВЕ оконные технологии», «Московская Городская Служба Недвижимости», «Миэль», «Пересвет-Инвест», «Кондр», казино «Метелица», «Мегафон-Москва», «Лыжный мир», «Dohler», «Дизайн-моторс», «Стелт-телеком», «АкваЛого», «Форема-кухни», «Крокус-трейд», «Русский текстиль», «БанкСофтСистемс»,  «Самсунг», «Главмосстрой», «Брокус», «Фарго», «Внештехконтракт»,  «СеверСтальАвто», «Ям Интернешнл», «Русские продукты», «ФМ-Крафт», «Сварог», «Тринити-Лоджик», «Pfizer», MSD, BAYER,  BOSCH,  BAUSCH & LOMB, I-Teco, EFES, Электроник Артс, Independent Media, TEVA, Notic, Actavis, Hortex Holding, SHELL,Amway, Boiron, Gedeon Riсhter Rus, Борусан Макина (Caterpillar), Автофрамос, Beaufour Ipsen Pharma, Hines, Danfoss, BL Trade, Мантрак Восток и др.