Герливанов Андрей
Бизнес-тренер,
сертифицированный коуч, руководитель компании Sales Training International.
Опыт работы: с 1983 года
Суммарная квалификация:
- 9 лет научно-практической работы в Российском Государственном Медицинском Университете.
- 25 лет практической работы в бизнесе. Специалист по маркетинговому анализу, промоции, продажам, обучению.
- 26 лет практической работы в сегменте бизнес-обучения.
Специализация: коммуникации, ведение переговоров, подбор, обучение, оценка деятельности и управление персоналом, региональные продажи, маркетинг и развитие взаимоотношений с Ключевыми Клиентами.
Основное образование: | Российский Государственный Медицинский Университет – РГМУ (бывш. 2-й Московский Государственный Медицинский Институт) | |
| Ординатура и Аспирантура РГМУ. Ученая степень: Кандидат Медицинских Наук | |
Доп. образование и сертификация
| • Международный Эриксоновский Университет Коучинга (Россия) • Сертификаты «TTI Success Insights» (USA): ü CPTA (Certified Professional TriMetrix Analyst), ü CPBA&CPVA (Certified Professional Behaviour Analyst & Certified Professional Values Analyst–DISC&Motivators) ü Certified Professonal EQ Analyst ( EQ - Emotional Quotient) • HD Talents (CPTA) – комплексный анализ личности, глубокий анализ мышления, его проницательность и глубину восприятия. Дается оценка иерархии поведенческих характеристик (12 областей), информации о ценностях и мотиваторах (6 областей), оценка уровня развития 25 компетенций и информация о наиболее развитых компетенциях, в каких областях человек компетентен, насколько хорошо он владеет навыками самоконтроля, принятия решений, самоорганизации, лидерства, коммуникативными, и др. Применяется: для определения скрытых возможностей человека, оценки способностей анализировать и использовать свой опыт, раскрытия внутреннего потенциала. “DISC & Motivators Assessment and Development Technology” профессиональная оценка стилей поведения, мотиваторов и их взаимного влияния, мотивационных характеристик Применяется: - для оценки предрасположенности к тому или иному виду деятельности, - при приеме на работу, - анализе соответствия требованиям должности,- оценке потенциала кандидатов в кадровый резерв, - выявлении наиболее результативных сотрудников,- командообразования, - выявлении «зон развития», - ценностного и мотивационного коучинга, - разработки планов развития • Emotional Quotient - EQ - «Эмоциональный Интеллект» (оценка и развитие умения понимать и эффективно управлять эмоциями для максимального повышения эффективности и продуктивности). • США, Великобритания, Франция: - Developing Key Accounts ( New-York, USA; London, GB) - Management of People (Paris, France; London, GB ) - Sales and Marketing School (New-York, USA) - Advanced Sales & Marketing(New-York, USA) - Negotiation Skills (New-York, USA; Paris, France) - Communication Skills (New-York, USA) - Professional Selling Skills (New-York, USA) - Daily Job Organisation of Manager (Paris, France ) - Presentation Skills (Paris, France ) | |
Опыт работы: 1997 – по настоящее время |
Компания “Sales Training International”. Управляющий партнер, Директор по маркетингу и развитию бизнеса. Профессиональные компетенции: · Оценка персонала с применением эффективных оценочных инструментов, включая дистанционные технологии; · Трансформационный коучинг; · Wing Wave коучинг · Анализ рынка, подготовка, адаптация и проведение тренингов по следующим темам: - «Навыки эффективной коммуникации», - «Психология коммуникаций с различными типами личностей», - «Особенности коммуникации при обслуживании клиентов», - «Разработка и внедрение стандартов сервиса», - «Навыки проведения презентаций», - «Бизнес-планирование: развитие ключевых клиентов», - «Бизнес-планирование: развитие ключевых клиентов - долгосрочное партнерство», - «Совершенствование искусства продаж» - «Руководство группами продаж», - «Организация и проведение совместных визитов менеджера. Обучение в полевых условиях», - «Искусство управления персоналом», - «Навыки интервьюирования/ Подбор персонала», - «Переговоры» (на всех уровнях, «жесткие» переговоры, разрешение конфликтов), - «Искусство влияния в управлении и противостояния манипуляциям», - «Программы повышения качества обслуживания для сервисных консультантов автодилерств», - «Повышение качества сервиса для сервис-менеджеров», - «Интерактивная приемка автомобилей», - «Планирование и оценка эффективности работы автомобильного дилерства», - «Розничные продажи и качественное обслуживание», - «Учись учить», - «Умение распоряжаться своим временем», - «Навыки продаж по телефону», | |
1995 - 1997 | Компания “Sanofi” (Франция) - Директор по обучению Обязанности: - Разработка программ и стратегии профессионального обучения сотрудников компании всех уровней в России и СНГ, бюджетирование. - Разработка и внедрение системы отчетности для медицинских и торговых представителей, региональных менеджеров Компании. - Профессиональное обучение и анализ профессиональных навыков и знаний сотрудников Компании. - Организация и фасилитация учебных проектов в масштабе национальных конференций и корпоративных совещаний. - Подбор персонала, аттестация сотрудников. | |
1992 - 1995 | Корпорация “Johnson & Johnson” (США) – Директор по обучению Обязанности: - Маркетинговый анализ регионов - Разработка ежегодных маркетинговых планов (бизнес-среда, анализ продукции и деятельности конкурентов, прогноз продаж по отдельным видам продукции). - Работа с ключевыми клиентами, развитие ключевых клиентов. - Разработка программ, стратегии профессионального обучения в Национальном Учебном Центре (Москва) и 9 региональных учебных центрах (СНГ), планирование бюджета. - Организация и координирование обучения в Москве и региональных центрах. Член редколлегии журнала «Эндохирургия» | |
Компании, в которых Герливанов А.Б. проводил учебные программы: | · Промышленность, Машиностроение, Оборудование: HeidelbergCement, ОМЗ «Горное оборудование», Emerson, Техноальянс, OTIS, DeLaval, Danaher, Karcher, Тайпит, Berg, · Металлургия Русский Алюминий, · Нефтеперерабатывающая, химическая промышленность: Shell, Total, LLK (Лукойл), Юкос, BASF, AGFA, · Автопроизводители: FosdSollers (Ford), Volvo, Уралавтоимпорт, · Автодилеры : 140 официальных дилеров Ford в России, Chrysler, Nissan, Musa Motors (Inchcape), · Аудит, консалтинг PWC(PriceWaterhouseCoopers), · Финансовые услуги, лизинг: Европлан, · Банки, финансы: Citybank, · Автомобильные шины: GoodYear, Bridgestone, Nokian, · Программное обеспечение, системные интеграторы: Microsoft, I-teco, IBS Platformix, Техносерв, IT, · Электроника, полиграфия: Xerox, Motorola, · Логистика: TNT Express, · Недвижимость: Капитал Груп, · Медиа: Эхо Москвы, Radio Maximum, NTV-Internet, Infor-Media, · Гостиничный бизнес: Balchug Kempinski, · Упаковка: TetrapakHoyer, ГОТЭК, Московский Центр Упаковки, · Строительство и ремонт: «КВЕ оконные технологии», · Сельское хозяйство: Август, · Косметика, бытовая химия: L’OREAL, Концерн «Калина», Wella, · Пищевая промышленность, продукты питания: Кампомос, Agama, ОЧАКОВО(мол. завод), Ударница, Эмборг, Evr, · Алкоголь: РУСТ, Transmark, Efes, · Часы, ювелирные украшения (премиум-сегмент): Consul, · Розница Reebok, Seikoepson, Vitek, Mexx, Wolverine, · Медицинское оборудование: Beckman Coulter, · Фармацевтический бизнес: Pfizer, TEVA, MSD, BMS, Generium, BAYER, Gedeon Riсhter Rus, EGIS, Actelion Pharmaceuticals, Bausch & Lomb, Abbott, Лаборатория Буарон, Beaufour Ipsen Pharma, Johnson & Johnson, Actavis (Balkanpharma), Actelion, Gedeon Richter, Jadran, Huvepharma, Novonordisk, Novartispharma, Grunenthal, Sanofi, Rosta, Prespharm, Chiesi, Merz, Ratiofarm, Протек, Красфарма, Invacorp, Grindex, Galderma, Akrikhin, Schering, Фармленд, Yamanouchi, Icn Pharmaceuticals, Icn Biomedical, F.Hoffmann-Laroche, Otto Bock, Polpharma, Ivax, Leciva, Medochemie, Ferrosan, Bootshealthcare, Intendis, Boehringeringelheim, Hoechst Marion Roussel, Solcobasel, Pierrefabre, Трифарма, Фарм, Ucb, SCA Hygeine Products, Esparma, · Детское питание: Heinz russia, Anika ru, Infaprim.
| |