Хоботова Евгения Львовна

Хоботова Евгения Львовна

Бизнес-тренер 

Стаж тренерской работы свыше 20 лет.

 

Образование:

Два высших образования:

МПГУ им. В.И. Ленина. Специальность филология, квалификация филолог,

преподаватель русского языка и литературы.  

МПСИ, специальность психология, специализация - психолог в социальной сфере, квалификация - психолог
Регулярное повышение квалификации посредством участия в мастер-классах, тренингах, семинарах и конференциях.

 

Специализация:

 

 

 

  

Тематика тренингов:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Компании, в которых проводились корпоративные тренинги:

• Разработка и внедрение системы обучения персонала.

• Построение системы обучения и развития персонала в компаниях
• Разработка и проведение корпоративных тренингов
   для руководителей, торгового персонала
   и сотрудников поддерживающих подразделений

 

Для руководителей

Эффективный руководитель.

Вчера – исполнитель, сегодня – руководитель  (программа для начинающих руководителей и кадрового резерва)

Руководитель – коуч и наставник.

Создание эффективной рабочей команды.

Управление мотивацией и развитие приверженности.

Эмоциональное лидерство (EQ).

Корпоративная культура: разработка и внедрение.

Тайм-менеджмент для руководителей: персональная и организационная эффективность.

Стресс-менеджмент.

Тренинг принятия управленческих решений.

Публичное выступление как инструмент руководителя.

Управление продажами.

Искусство ведения переговоров/ VIP- переговоры.

Манипуляции и противостояние влиянию (базовый и продвинутый уровни).

Выбирайте лучших! Структурированное интервью как метод отбора персонала.

Управление конфликтами.

Управление проектами.

Эффективное проведение собраний и совещаний.

Формирование позитивного имиджа  руководителя. 

 

Для  торгового персонала

Тренинг профессиональных продаж (базовый и продвинутый уровни).
Продажи по телефону.
Продажи по методу «холодный звонок».
Техника крупных и сложных продаж по методу SPIN.
Психология продаж, или выбор стратегии работы с клиентом в зависимости от его психологического типа.
Легкие продажи «трудным» клиентам.
Тренинг эмоционального интеллекта, или продажи на основе эмоций.
Салонные продажи / Продажа товаров премиального класса.
Тренинг продаж в риэлторском бизнесе.
Работа с ключевыми клиентами.
Эффективная работа на выставках.
Вам предъявили претензию (Технология работы с претензиями и рекламациями)
Работа с дебиторской задолженностью.
Навыки ведения переговоров (первый уровень).
Жесткие переговоры (второй уровень).
Манипуляции и противостояние влиянию.
Искусство деловой переписки: профессиональные секреты и тонкости.
Коммерческие предложения и продающие письма.
Тайм-менеджмент и личная эффективность.
Тренинг профессиональной уверенности для менеджеров по продажам.
Стресс-менеджмент.
Эффективная презентация.
Эффективная работа с информацией.
Деловой этикет. О пользе хороших манер.
Формирование профессионального имиджа.

Для сервисных подразделений
Эффективный оператор сall- центра.
Профессиональный ресепшн.
Профессиональный секретарь и помощник руководителя.
Клиентоориентированность. Профессиональное обслуживание клиентов (для сотрудников сервисных подразделений компаний).
Тренинг эффективного взаимодействия.
Деловая переписка.
Деловой этикет.
Мастерство телефонных коммуникаций.
Тренинг коммуникативной компетентности.
Разрешение конфликтных ситуаций.

Для всех категорий сотрудников
Эффективная коммуникация
Работа в команде
Деловой этикет
Командообразование

Другое:
Деловые игры под запрос компании на разную тематику (продажи, организация продаж, эффективные коммуникации, работа в команде)
Конференции

 

Добыча и производство нефти, газа, металлов: «Сургутнефтегаз», «Норильский никель», «Лукойл», «Газпромнефть», «Томскнефть», «Роснефть», «МОБОЙЛ», «M-ISWACO», «ТМК» (Трубная Металлугрическая компания), «Металлоинвест», «Единые Ферросплавные Системы» (ЕФС)

Недвижимость, строительство, ремонт: «Сити XXI век», «Capital Group», «Penny Lane», «Миэль», «Мортон», «Сапсан», «Terra Auri» («Ведис Групп»),PSN, RDI, «Золотая горка» (Екатеринбург), «Конти», «Домашний консультант», «Эльтаро», «ЖБИ - Комплект» («Траймер»), «Строймонтаж», «Промстройкомплект», «ЭКОНИКА- Техно», «Амида», «Климатические системы»

Компании FMCG: «SIMPLE»,«Coca-Cola», «Nestle Waters», «Tchibo»,  «BUNGE», «Вимм Билль Данн», «Нидан»,  «Юнэкт», «Славкофе»

Производственно-торговые  компании: «Atlas Copco», «SamsungElectronics», «BenQ Mobile»,  НПО «ЛИТ», «Росметизхолдинг», «Legrand», «АМАКС», «Кобра»

Банки: «Сбербанк», «ГПБ (Газпром банк) Ипотека», «Латеко Банк»

Выставочные компании: ЦВК «Экспоцентр»

IT: «IBM», «Acronis», «Банковские информационные системы», «Тайле», «EKF»

 Телекоммуникационные компании: «Ростелеком», «Мегафон», «МТС», «Вымпелком»

Реклама:   «G2», «Видео Интернешнл», «Тотал Вью»

Фармацевтические и медицинские компании: «Протек», «Bayer»,«GlaxoSmithKline», «Буарон», «Eli Lilly», «ОЗОН»

Полиграфические компании, бумага: «Дубль В», «САППИ», «MetsäTissue», ««Metsä Board», «М- Реал Интернешнл», «B2B Print»

Мебельные компании: ТПК «Феликс», «Simplex», «ТД 12», «Шелвер», «Виста Мебель», «Ориенталь - Мебель»

Страховые компании: СК «Благосостояние»

Образование, культура: Школа  Бизнеса «Синергия», «Language link», МФПУ, МФЮА, «Этномир», «Comedy Club»

Сетевая розница: «Смарт Велью Ритейл» («Оливье»), Группа Компаний «Бизнес Букет», «Альт Телеком»

Транспортные компании: «Транслогистикс», «ФБ – Лизинг»

Упаковка: «Альфа Упак»

Одежда, белье, модные аксессуары: «Silkway», «Атлантик», «Modis», «Enni Marco», «HairShop», «SportCourt»

Посуда, предметы интерьера: «Арти М»

Ювелирные изделия: «Гродес»

Игрушки: «Премьер игрушка», «Алиса», ToysBerry»

Производство и дистрибьюция DVD: «Vox Video», «Top Industry»

Парфюмерия, косметика: «Art Visage», «Кадриль»

Физкультура и спорт: «ФОК» (Физкультурно – оздоровительные  комплексы)