Бычкова Анна
Сертифицированный бизнес-тренер. Опыт работы с 2010 года. T&D проекты
Специализируется на разработке и проведении тренингов, семинаров и деловых игр для компаний медицинского и фармацевтического профилей, тренингов и семинаров по личной эффективности руководителей вне зависимости от профиля деятельности компании
Образование: | 1998 - 2004 гг. – Московская Медицинская Академия им. И.М. Сеченова, специализация - лечебное дело, психотерапия 2006-2009 гг. - аспирантура, защита кандидатской диссертации по специальности "психотерапия".
|
Дополнительное образование: 2006
2008 2010
2008-2017 2016 2017
2019 |
Тренинг по групповой психотерапии в Институте психотерапии и клинической психологии Тренинг тренеров в центре обучения персонала "Бизнес-класс" "Курс подготовки бизнес-тренеров - руководителей учебного центра" в Институте подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров "Профессионал" "Лидерство" - сертификационный курс, ICBT, Ж. Завьялова Мастер-классы по проведению бизнес-тренингов Тренинг по визуализации в тренинге Обучение методам фасилитации (Стратегические и тактические сессии) Обучение типологии DISC с сертификацией (TTISI) Обучение по игрофикации и разработке игр для тренингов Обучение проведению рабочих и стратегический сессий. Завершение сертификационной программы по методике DISC (TTI SUCCESS INSIGHTS), получение международного сертификата.) |
Тренинги и семинары | «Искусство проведения успешной презентации» «Проведение собеседований» «Переговоры с аптечными сетями» «Эффективная работа оператора Call-центра» «Визит медицинского представителя к врачу и в аптеку в современных условиях» «Переговоры с аптеками и аптечными сетями» «Искусство управления людьми» «Клиенториентированность» «Язык гипноза в бизнесе и в жизни» «Эффективная работа врача с пациентом» «Типология клиентов DISC» «Ситуационное лидерство в управлении персоналом» «Работа с возражениями, претензиями, рекламациями» «Стратегии управления конфликтом и стрессом» «Тайм-менеджмент» «Управление мотивацией сотрудников» «Развитие ключевых клиентов» «Активные продажи для администраторов медицинского центра» «Проведение собеседований» «Тренинг написания отчетов» Проведение тренингов для больших групп (более 200 человек) Проведение мероприятий для врачей-педиатров (для компании Нутриция), кардиологов (для компании Астра Зенека), стоматологов (для сети клиник "Президент), эпидемиологов (для компании Пауль Хартманн), травматологов, хирургов: более 100 мероприятий. Проведение интерактивных фармкружков для фармацевтов - более 100 мероприятий |
Опыт работы: 2020 по наст.вр. Декабрь 2011 по наст. вр.
Февраль 2011- декабрь 2011
2010
2003-2009 |
Компания «Sales Training International». Бизнес-тренер Фрилансер Подготовка и адаптация программы под потребности клиента. Предтренинговая диагностика и ассессмент. Составление учебных материалов к тренингу (раздаточных материалов, ролевых игр, упражнений). Проведение тренинга, семинара. Отчет по тренингу с рекомендациями по дальнейшему обучению. Проведение посттренингового сопровождения в групповом и индивидуальном формате (вебинары, индивидуальный тренинг на рабочем месте). ООО «Высшая Медицинская Школа», бизнес-тренер. Разработка программ и проведение тренингов по различным тематикам (управление персоналом, продажи, переговоры, корпоративная культура и этика, управление конфликтом и стрессом) ООО «Актавис» (фармацевтическая компания), бизнес-тренер на проект. Должностные обязанности: Разработка и проведение тренингов для медицинских представителей и медицинских консультантов компании. Обучение медицинских представителей и консультантов на рабочих местах ("в полях"). Подготовка материалов и презентаций к тренингам «Клинико-диагностическая лаборатория Гемотест», территориальный менеджер. Должностные обязанности: Планирование, организация и контроль работы медицинских представителей. Обучение медицинских представителей (тренинг продаж, тренинги по "продукту", коучинг сотрудников «в полях», разработка обучающих материалов, презентаций). Проведение конференций в ЛПУ. Взаимодействие с "лидерами мнений" в лечебно-профилактических учреждениях. «Клинико-диагностическая лаборатория Гемотест», медицинский представитель. Должностные обязанности: Продвижение услуг компании среди врачей амбулаторного и госпитального сектора. |
Профессиональные компетенции
| Адаптация учебных программ и методических материалов под запрос заказчика; •Разработка новых тренинговых продуктов •Проведение предтренинговой диагностики •Проведение тренингов под запрос компании-заказчика; •Разработка инструментов для оценки эффективности обучения; •Внедрение системы посттренингового обучения и сопровождения персонала; •Проведение ассессмент-центров. |
Публикации: | Статьи на различные темы, связанные с обучением персонала "У нас нет этой услуги или чему учить операторов Call-центров", "Путь медицинского представителя", "Чему учить хороших врачей", кандидатская диссертация на тему "Клинические особенности, динамика и лечение депрессивных расстройств в периоде перименопаузы". |
Компании, в которых Бычкова А. проводила учебные программы:
| Фармацевтические компании: Гедеон Рихтер, Астра Зенека, Акрихин, Инфамед, Поликлиники.Ру (медицинские центры), Ксантер Фарма, Берингер Ингельхайм, Нутриция, Вёрваг, Биокад, Пфайзер, Аллерган, Рекордатти, Твинс Тэк, СИА Интернейшнл ЛТД (фармацевтический дистрибьютор) , Пауль Хартманн (ведущий европейский производитель и поставщик инновационной медицинской и гигиенической продукции), Безен, Алвоген, Санофи, Медикор, Актавис, Замбон Фарма, MCL-фарма, Bayer, Фармсинтез, Ниармедик Президент (сеть стоматологических клиник) Федеральный научно-клинический центр Инвитро (клинико-диагностическая лаборатория Биологистик (медицинская логистическая компания) АМД-лаборатории (медицинская компания) Скандинавский Медицинский Центр Сеть клиник "Медквадрат" Никамед (ортопедическая компания) ОАО "Медицина" (многопрофильный медицинский центр) Лаборатория Касперского (информационная безопасность) Liral Group (инвестиционно-финансовая компания) Московский Ювелирный Завод НИПИГАЗ (нефтегазовая компания) Артпласт (производство пакетов) Евростретч (производство упаковочных материалов) Magic Style (имидж-студия и магазин профессиональной косметики) Romano Botta (сеть магазинов одежды) и др. |
