Герливанов Андрей
Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч. Основатель и руководитель компании Sales Training International Russia (STI) Эксперт-практик в области продаж, коммуникаций, переговоров, управления персоналом, оценки и обучения персонала. Кандидат медицинских наук.
Профессиональные компетенции:
- Разработка, подготовка, адаптация и проведение бизнес-тренингов и семинаров;
- Оценка персонала с применением эффективных оценочных инструментов, включая дистанционные технологии;
- Сертификация тренеров на проведение тренингов по выбранным тематикам;
- Трансформационный коучинг;
- Wing Wave коучинг.
Образование (основное и дополнительное)
- РНИМУ (Российский Национальный Исследовательский Медицинский Университет) имени Н. И. Пирогова (бывш. 2-й Московский Государственный Медицинский Институт) - ординатура, очная аспирантура, кандидат медицинских наук, ведущий научный сотрудник,
- «TTI Success Insights» (USA), CPTA (Certified Professional TriMetrix Analyst), CPBA&CPVA (Certified Professional Behaviour Analyst & Certified Professional Values Analyst–DISC&Motivators), Certified Professional Emotional Quotient Analyst *
- Международный Эриксоновский Университет Коучинга, сертифицированный профессиональный коуч;
- WingWave коуч - Немецкая школы коучинга и медиации, сертифицированный WingWave коуч;
- Сетифицированный фасилитатор
• США, Великобритания, Франция:
ü Developing Key Accounts ( New-York, USA; London, GB)
ü Management of People (Paris, France; London, GB )
ü Sales and Marketing School (New-York, USA)
ü Advanced Sales & Marketing(New-York, USA)
ü Negotiation Skills (New-York, USA; Paris, France)
ü Communication Skills (New-York, USA)
ü Professional Selling Skills (New-York, USA)
ü Daily Job Organisation of Manager (Paris, France )
ü Presentation Skills (Paris, France )
Профессиональный опыт:
| 26 лет – н.в. - Sales Training International (STI), основатель и руководитель Компании, бизнес-тренер, коуч; · 4 года – н.в. - Московская бизнес-школа (Moscow Business School); MBA (очн.), преподаватель; · 3 года - н.в. - НИУ «Высшая Школа Экономики» - Executive MBA (очн.), преподаватель;
· 3 года - Компания “Sanofi” руководитель корпоративного университета СНГ, директор по обучению, бизнес-тренер; Обязанности: ü Разработка программ и стратегии профессионального обучения сотрудников компании всех уровней в России и СНГ, бюджетирование; ü Профессиональное обучение, оценка и анализ профессиональных навыков и знаний сотрудников Компании всех уровней; ü Организация и фасилитация учебных проектов в масштабе национальных конференций и корпоративных совещаний. Подбор персонала всех уровней, аттестация сотрудников; · 3,5 года - Корпорация “Johnson & Johnson” (Ethiсon Endosurgery), директор по обучению, руководитель корпоративного университета СНГ, бизнес-тренер. Обязанности: ü Разработка программ, стратегии профессионального обучения и организация Эндохирургического обучения в Национальном Учебном Центре (Москва) и 6 региональных учебных центрах (Россия, Украина, Белоруссия): программы, бюджеты, сертификация тренеров; ü Организация корпоративного университета “Johnson & Johnson”и руководство им; ü Разработка ежегодных маркетинговых планов (бизнес-среда, анализ продукции и деятельности конкурентов, прогноз продаж по отдельным видам продукции Ethicon Endosurgery); |
ü Член редколлегии журнала «Эндохирургия»;
· 9 лет – НИИ Урологии МЗ РСФСР, ведущий научный сотрудник, хирург, председатель комиссии МЗ СССР по разрешению конфликтных ситуаций между пациентами и врачами (3 года);
Подготовка, адаптация и проведение бизнес-тренингов по следующим темам: Ø Управление персоналом - «Искусство управления персоналом», - «Коучинг в развитии персонала», - «Практики регулярного менеджмента», - «Организация и проведение совместных визитов менеджера и подчиненного. Обучение в полевых условиях», - «Теория поколений» в управлении персоналом, Ø Подбор и оценка персонала - «Навыки интервьюирования», - Методы оценки персонала (ассессмент-центр, дистанционная оценка при помощи инструментов «TTI Success Insights») Ø Коммуникации и переговоры - «Коммуникации с различными психологическими типами личностей (по DISC)», - «Переговоры» (на всех уровнях, «жесткие» переговоры, разрешение конфликтов), - «Искусство влияния в переговорах и противостояния манипуляциям», - «Навыки проведения презентаций и ораторское мастерство», - «Навыки эффективной коммуникации», - «Теория поколений», - «Особенности коммуникации при обслуживании клиентов», Ø Продажи и обслуживание клиентов - «Совершенствование искусства продаж», - «Профессиональные навыки продаж с учетом психологического типа личности по DISC» - «Навыки продаж по телефону», - «Розничные продажи и качественное обслуживание», - «Разработка и внедрение стандартов сервиса», Ø Бизнес-планирование - «Развитие ключевых клиентов. Управление территорией», - «Развитие ключевых клиентов. Долгосрочное партнерство», - «Лонч нового продукта» Ø Автобизнес - «Программы повышения качества обслуживания для сервисных консультантов автодилерств», - «Повышение качества сервиса для сервис-менеджеров», - «Интерактивная приемка автомобилей», - «Планирование и оценка эффективности работы автомобильного дилерства», Ø Другие - «Учись учить», - «Умение распоряжаться своим временем», - «Сертификация тренеров на проведение тренингов по выбранным тематикам» | |
Клиенты (для которых проводил бизнес-тренинги и консалтинговые проекты): · Промышленность, Машиностроение, Оборудование: Caterpillar, Komatsu, HeidelbergCement, ОМЗ «Горное оборудование», Emerson, Техноальянс, OTIS, DeLaval, Danaher, Karcher, Тайпит, Berg · Металлургия Русский Алюминий · Нефтеперерабатывающая, химическая промышленность: Shell, Total, LLK (Лукойл), Lukoil Lubricants Central Asia, Юкос, BASF, AGFA · Аудит, консалтинг PWC (PriceWaterhouseCoopers · Автопроизводители: FosdSollers (Ford), Volvo, Nissan, Уралавтоимпорт, · Автодилеры : 140 официальных дилеров Ford в России, Chrysler, Nissan, Musa Motors (Inchcape), · Автомобильные шины: GoodYear, Bridgestone, Nokian, · Фармацевтический бизнес (более 30 компаний): Pfizer, TEVA, MSD, BMS, Generium, BAYER, Gedeon Riсhter Rus, EGIS, Actelion Pharmaceuticals, Bausch & Lomb, Abbott, Лаборатория Буарон, Beaufour Ipsen Pharma, Johnson & Johnson, Actavis (Balkanpharma), Actelion, Gedeon Richter, Jadran, Huvepharma, Novonordisk, Novartispharma, Grunenthal, Sanofi, Rosta, Prespharm, Chiesi, Merz, Ratiofarm, Протек, Красфарма, Invacorp, Grindex, Galderma, Akrikhin, Schering, Фармленд, Yamanouchi, Icn Pharmaceuticals, Icn Biomedical, F.Hoffmann-Laroche, Otto Bock, Polpharma, Ivax, Leciva, Medochemie, Ferrosan, Bootshealthcare, Intendis, Boehringeringelheim, Hoechst Marion Roussel, Solcobasel, Pierrefabre, Трифарма, Фарм, Ucb, SCA Hygeine Products, Esparma · Медицинское оборудование: Beckman Coulter, Abbott Vascular · Детское питание: Heinz Russia, Anika ru, Infaprim · Недвижимость: Капитал Груп, · Гостиничный бизнес: Balchug Kempinski, · Медиа: Эхо Москвы, Radio Maximum, NTV-Internet, Infor-Media · Строительство и ремонт: «Kastamonu», «КВЕ оконные технологии», · Часы, ювелирные украшения (премиум-сегмент): Consul · Финансовые услуги, лизинг: Европлан · Программное обеспечение, системные интеграторы: Microsoft, I-teco, IBS Platformix, Техносерв, IT · Банки, финансы: Citybank, Toyota Bank · Электроника, полиграфия: Xerox, Motorola · Сельское хозяйство: Август, АлемАгро (Казахстан) · Косметика, бытовая химия: Yves Rocher, L’oreal, Концерн «Калина», Wella · Розница Reebok, Seiko Epson, Vitek, Mexx, Wolverine · Логистика: TNT Express, DHL, ID Logistics. · Упаковка: TetrapakHoyer, ГОТЭК, Московский Центр Упаковки, · Пищевая промышленность, продукты питания: Кампомос, Agama, ОЧАКОВО(мол. завод), Ударница, Эмборг, Evr, Ritter Sport Chokolate. · Алкоголь: РУСТ, Transmark, Efes.
* • HD Talents (CPTA) – комплексный анализ личности, глубокий анализ мышления, проницательности и глубины восприятия. Оценка иерархии поведенческих характеристик (12 областей), информации о ценностях и мотиваторах (6 областей), оценка уровня развития 25 компетенций, информация о наиболее развитых компетенциях, оценка степени владения навыками самоконтроля, принятия решений, самоорганизации, лидерства, коммуникативными, и др. Применяется для: - оценки способностей анализировать и использовать собственный опыт, - определения скрытых возможностей человека, - раскрытия внутреннего потенциала. • “DISC & Motivators Assessment and Development Technology” профессиональная оценка стилей поведения, мотиваторов и их взаимного влияния, мотивационных характеристик Применяется для: - для оценки предрасположенности к тому или иному виду деятельности (при приеме на работу, например), - анализа соответствия требованиям должности, - оценки потенциала кандидатов в кадровый резерв, - выявления наиболее результативных сотрудников, - командообразования, - выявлении «зон развития», - ценностного и мотивационного коучинга, - разработки индивидуальных планов развития
• Emotional Quotient - EQ - «Эмоциональный Интеллект» (оценка и развитие умения понимать и эффективно управлять эмоциями для максимального повышения эффективности и продуктивности). |
|
