Искусство управления персоналом

Основные модули программы

‒        Планирование и организация работы персонала

‒        Уровни управления: организационный и коммуникативный

‒        Различные цели организации

‒        Анализ стилей управления и основные элементы эффективного руководства

‒        Управленческие ситуации. Тестирование руководителей для определения

      собственного стиля принятия решений

‒        Анализ стиля принятия решений, способы выработки эффективных решений

‒        Оценка и контроль персонала.

      Методы и способы проведения оценочных мероприятий.

‒        Деловое общение. Цели, этапы и составляющие делового общения

‒        Барьеры в коммуникации и пути их преодоления

‒        Механизмы и закономерности процесса общения 

‒        Позитивное общение.

      Причины неудач и выработка навыков ассертивного поведения

‒        Обратная связь высокого качества

‒        Различные подходы к мотивации персонала

‒        Основные направления мотивации

‒        Делегирование полномочий.

      Определение участков работы, подлежащих делегированию

‒        Правила делегирования, основные проблемы делегирования

‒        Управление конфликтами, психологические консультации, правила 

      коррекции, беседы на дисциплинарные темы

‒        Принципы внесения изменений в коллективе

‒        Мотивация процесса изменений