Эффективное управление. Ориентация на результат
ЦЕЛИ
· Развить навыки оперативного управления
· Определить свои особенности (сильные стороны, ограничения, резервы) в профессиональной деятельности руководителя
ТЕМЫ
1. Эффективное руководство: реализация функций управления и лидерство.
2. Ключевые характеристики современного управленца: инициатива и ответственность за результат. Основные функции руководителя.
3. Качество и время как критерии эффективности. «Управленческая пауза» - как не попасть в ловушку оперативной текучки.
4. Критерии «вовлекающих» целей и задач. Области проявления инициативы. Как создать смыслы и усилить мотивацию достижений у себя и своих сотрудников.
5. «Прогуливающийся менеджмент»: сбор информации на этапе планирования и постановки задач.
6. Расстановка приоритетов (важность/срочность). Управленческий выбор: «диагональ смерти» или «диагональ жизни».
7. Сотрудники бывают разными – что учесть при выборе сотрудника для выполнения задачи. Формулирование и постановка задач подчиненным.
8. Контроль в ходе управления задачами. Типичные ошибки контроля и способы их устранения.
9. Мотивы «плохого» поведения сотрудника. Почему работники не выполняют поставленные задачи и создают эмоционально-напряженные ситуации.
10. Обратная связь: как эффективно провести коррекционную беседу с подчиненным:
· Разговор «с глаза на глаз»,
· «Разбор полетов» в ходе планерки.