Профилактика синдрома эмоционального выгорания
«Сгорела лампочка, ну что ж — сменить её несложно.
С душой, увы, того же сделать невозможно».
Неизвестный автор.
«Эмоциональное выгорание —
пепел после фейерверка».
А.Лэнгли
Цель и задачи программы:
- Получить знания о теории эмоционального выгорания, причинах, симптомах и факторах его появления.
- Сформировать навыки профилактики эмоционального выгорания для улучшения качества жизни и работы: освоить методики саморегуляции и психотехнические приемы, способствующие стабилизации эмоционального состояния и изменения отношения к стрессовой ситуации.
Результат:
- Участники получат знания о теоретических аспектах возникновения эмоционального выгорания, стадиях его развития и приемах его профилактики.
- Научатся управлять своим эмоциональным состоянием и не выгорать на работе, получат практические навыки саморегуляции.
- Повысится мотивация и продуктивность работы сотрудников за счет снижения проявлений эмоционального выгорания.
Форма проведения: группа 15 - 20 человек.
Продолжительность – 8 академических часов.
Основные методы работы на тренинге:
- информационные блоки;
- групповая дискуссия;
- индивидуальная и групповая работа;
- решение кейсов;
- индивидуальное тестирование;
- отработка навыков/практические упражнения.
Соотношение теории/практики – 20/80.
Основные «блоки» тренинга:
1. Индивидуальное восприятие. Понятие эмоционального здоровья и эмоционального выгорания. Определение. История.
2. Профессиональный стресс и его влияние на развитие эмоционального выгорания. Причины возникновения эмоционального выгорания.
3. Факторы, влияющие на развитие эмоционального выгорания,
4. Индивидуальная предрасположенность к развитию эмоционального выгорания. Индивидуальное тестирование. Тест Н.В. Водопьяновой.
5. Стадии и симптомы эмоционального выгорания.
6. Определение сферы выгорания. Индивидуальное упражнение («Колесо баланса»).
7. Профилактика и лечение синдрома эмоционального выгорания.
8. Алгоритм работы в ситуации перенапряжения или снижения работоспособности:
- Здоровье как основа психоэмоционального равновесия.
- Метод 4-х батареек: на что я трачу энергию, и что является источником «подзарядки».
9. Основные подходы, приемы и упражнения по профилактике эмоционального выгорания.
- использование методик Водопьяновой и Бойко,
- метод саморегуляции,
- метод рефрейминга,
- стратегия коллективной помощи и самопомощи,
- арт-терапия,
- работа с общекультурными символами для повышения внутренней энергии сотрудника: создание «Дерева желаний».
10. Инструменты повышения эффективности на рабочем месте (техника Тимоти Голви «Работа как внутренняя игра» и техники геймификации на практике).
11. «Административный ресурс» в профилактике синдрома эмоционального выгорания.
12. «Первые практические шаги»: разработка индивидуального плана по профилактике «выгорания» на работе.
